为了进一步发挥商务厅信息中心职能作用，努力为商务厅机关做好服务工作，为厅机关效能建设做出应有的贡献，信息中心就做好为机关服务工作公开承诺如下：
    1、不断提高专业技术水平和服务质量，满足领导和处室对计算机和网络技术的要求及需求。
    2、增强服务意识，以良好的精神风貌和一丝不苟的工作态度，主动、积极的做好服务。
    3、在接到要求服务的电话后十分钟内到达服务现场，如遇特殊情况必须说明后在一小时内到达。
    4、实行服务责任人制度，接到要求服务通知的技术服务人员为第一服务责任人，确保此次服务的质量，为此次服务负全责。
    5、实行节假日值班制度，节假日前公布值班人电话，在接到要求服务电话后，值班人必须在2小时内给予处理。
    6、实行挂牌上岗制度，和定期上门巡查制度，每周定期到各办公室询问是否需要技术服务，主动及时解决问题。
    7、对违反技术服务承诺的服务责任人和部门负责人视情节给予相应处罚并予以通报。
    服务电话：5019120
             8162142 13895691816
    投诉电话：6011178 13995075148

自治区商务厅信息中心
2007年12月10日